Guadeloupe
Guyane
Martinique
Réunion
Faqs
Pour commander vos pneus en ligne, rendez-vous sur www.pneudeal.com puis:
- sélectionnez votre boutique
- cherchez vos pneus
- choisissez votre centre et vos prestations de montage
- payez votre commande
Sur Pneudeal, commandez vos pneus neufs (tourismes, 4x4, utilitaires, moto ou poids lourds) jusqu'à 50% moins cher.
1. Comment rechercher vos pneus?
Dans le moteur de recherche, sélectionnez les dimensions correspondant à vos pneus puis cliquez sur "Rechercher". Vous avez la possibilité de cibler votre recherche sur d'avantage de critères en cliquant sur Recherche Avancée.
Dans la page des résultats, sélectionnez le pneu de votre choix en sélectionnant la quantité souhaitée et en cliquant sur "Ajouter au panier".
2. Comment choisir votre centre et vos prestations de montage?
Une fois votre choix validé, après vous être authentifié, vous sélectionnerez le centre de montage de votre choix ainsi que la prestation souhaitée. Dans certains centres, vous aurez la possibilité de récupérer vos pneus sans montage.
Certaines prestations sont soumises à rendez-vous, dans ce cas, cette information vous sera précisée. Il vous faudra donc, à l'issue de votre commande, prendre contact avec le centre pour fixer votre créneau de rendez-vous.
3. Comment payer votre commande?
Pneudeal vous donne la possibilité de payer par carte bancaire en une fois, en plusieurs fois ou en paiement différé. Ces options de paiement sont toujours traitées via un protocole de paiement sécurisé.
Pneudeal est un site de vente en ligne, votre commande de pneus sera livrée dans le centre partenaire que vous aurez sélectionné lors de votre commande. Rendez-vous sur notre page Nos Centres de mntage pour les découvrir.
Vous souhaitez savoir quand votre commande sera livrée avec précision? Pneudeal prévoit un délai de livraison en fonction du mode d'approvisionnement que vous avez choisi (en stock ou par bateau). Hormis le délai de 24 à 48h pour les commandes de pneus en stock, le délai indicatif est évalué entre 4-6 semaines en moyenne par bateau. Néanmoins, nous sommes tributaires de prestataires extérieurs pour ces acheminements, c’est pourquoi nous ne pouvons nous engager plus précisément. Nous vous alerterons par mail (pensez à vérifier vos spams) et/ou par SMS une fois vos pneus arrivés dans le centre de montage sélectionné. Nous restons disponibles par mail à tout moment pour vous donner des précisions sur le traitement de votre commande. Toutefois, n'hésitez pas à contacter la hotline dont le numéro est indiqué en haut de page ou via le menu "Nous contacter".
Pneudeal vous donne la possibilité de cumuler des points de fidélité et ainsi accroître votre pouvoir d'achat. Pour tout savoir notre programme de fidélité, rendez-vous sur notre page concernant notre programme de fidélité.
Lors de votre commande en ligne sur Pneudeal, nous vous proposons un choix de centres qui vous permettent, soit de faire monter vos pneus dans un de nos centres partenaires, soit d'y récupérer vos pneus sans montage mais aussi un centres qui vous propose le montage à domicile. Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page Nos centres de montage
Vous souhaitez récupérer vos pneus sans prestation de montage? C'est possible. Dans la liste des centres qui vous seront proposés lors de votre commande en ligne, certains centres vous offrent cette possibilité de retrait sans montage. Un bouton "Retrait sans montage" vous sera alors proposé. Vous n'aurez donc qu'à vous rendre dans le centre choisi après avoir reçu la notification vous indiquant la disponibilité de votre commande.
Le choix de vos pneumatiques dépendra de plusieurs critères:
- la monte compatible avec votre véhicule
- votre budget
- les performances attendues
1. Comment trouver les dimensions des pneus compatibles avec mon véhicule?
Plusieurs possibilité s'offrent à vous:
- vous référer aux pneus actuellement sur le véhicule et en relever les dimensions sur le flanc
- vous référer à l'étiquette constructeur apposée sur la carrosserie de votre véhicule (qui peut être dans la trappe à carburant ou sur l'intérieur de la portière côté chauffeur). Cette même étiquette vous indiquera aussi la pression des pneus.
- vous référer au manuel d'utilisation de votre véhicule.
Ces deux dernières informations seront plus fiables notamment si vous avez acheté un véhicule en deuxième main et dont les pneus et les jantes ne seraient pas de la monte d'origine.
2. Comment choisir mes pneus dans la liste des résultats proposés?
Une fois que Pneudeal vous propose la liste des pneus disponibles à la dimension que vous souhaitez, vous avez plusieurs critères de sélection qui s'offrent à vous:
- le prix
- la marque
- la performance en consommation de carburant
- la performance de freinage sur sol mouillé
- le bruit de roulement
Une fois les résultats affichés avec vos dimensions, vous pouvez affiner votre recherche en cliquant filtrant l'un des critères ci-dessus.
Pneudeal est un site internet réalisé spécifiquement pour les habitants de l’outre-mer : Martinique, Guadeloupe, Réunion, Guyane. Les pneumatiques proposés sont stockés dans chaque département selon les disponibilités ou sont expédiés depuis les dépôts de nos fournisseurs européens.
Les frais de port varient selon le mode d’acheminement choisi. Les frais de port sont compris dans le prix des pneus présentés au dessous des modes de transport choisi. Il n’y aura rien à payer en plus !
Nous vous conseillons de réessayer car bien souvent une erreur peut se glisser lorsque vous saisissez votre numéro de carte bancaire. Si toutefois l’erreur persiste nous vous conseillons de changer de navigateur voire d’ordinateur. Dans le cas où le refus de paiement persiste contactez votre établissement bancaire pour savoir s’il ne bloque pas le paiement. Pour toute demande particulière vous pouvez nous appeler au numéro indiqué en haut de la page.